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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 SHELLAC Official Online Store
販売業者名 株式会社シェラック  SHELLAC Coorporation

〒141-0031 東京都品川区西五反田 3-7-14 三信ビル 9F  Tel:03-6417-9318
販売責任者名 戸田 - シェラック 代官山本店 12:00 〜 20:00 - 水曜定休 (祝日の場合は営業) -

竜川 - ウェブマスター 03-6417-9318 080-4735-5890 shellac.wm@gmail.com
所在地 150-0033
東京都渋谷区猿楽町4-6 2F  SHELLAC DAIKANYAMA
電話番号 03-5459-2180
メールアドレス
ホームページURL http://shellac-online.jp  http://www.shellac.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

14:00までのご注文についてはお届け先の地域により、以下の日数が目安となります。 お品物は佐川急便にてお届けいたします。
商品は代官山本店(- 水曜定休 -)から発送手配いたしますので、毎水曜日の注文は翌日に在庫確認の下で配送手配を行います。

●東北地方(青森以外)、北陸地方、関東地方、東海地方、関西地方・・・翌日
●北海道、青森、四国地方、中国地方、九州地方・・・翌々日
●沖縄地方・・・翌々日以降

○お届け指定が可能な時間帯  08:00〜12:00  12:00〜14:00  14:00〜16:00  16:00〜18:00  18:00〜21:00

不良品の取扱

万が一、お買い上げ商品と異なる品が届けられた場合や不良品に相当する品だった場合は、それらの返品・交換の際の送料 & 諸費用は当店が全負担いたします。

原則として、お買い上げ商品の到着後3日以内に、メールで下記の項目をご記入の上でご連絡ください。
代官山本店の水曜・定休日を除き、24時間以内にご対応いたします。

▼手順は以下の通り、メールにてご連絡ください。
----------------------------------
宛先:customer@shellac-online.jp
件名:不良品の交換・返品
1. お名前
2. お電話番号
3. 破損・汚損・欠品など、商品の状態説明
4. 交換または返品のどちらを希望されるか
----------------------------------

■以下の項目にあてはまる場合は不良品の返品・交換はお受けいたしかねます。予めご了承ください。
-------------------------------------------------
a. 領収書が伴わない商品
b. 到着から7日以上経過した商品
c. 着用済み、あるいは洗濯後の商品
d. お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
e. ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合
f. 外箱や付属品が欠けている場合
-------------------------------------------------
※ 初期不良品以外の返品・交換・返金は不可

返品について

商品を使用前に、不良やご注文との相違がないか、必ずご確認ください。
また、タグ等に記載されている「取り扱い上の注意書き」、「洗濯表示」を必ずご確認ください。

「不良品」、「異なる商品が届いた」場合のみ返品が可能となります。
※尚、直接お持ち頂く場合は代官山本店にて承ります。

【返品の手順】
「不良品」・「異なる商品が届いた」場合は、正しい商品との交換となります。
※交換を希望された場合でも、交換可能な商品の在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。

商品の返品をご希望されます場合は、商品到着3日以内に下記のメールアドレスへご連絡ください。

代官山本店:customer@shellac-online.jp
 
・件名「不良品の交換・返品」
・ご氏名 
・ご連絡先  
・返品・交換の理由 
を忘れずにご記入お願い致します。

ご依頼から7日以内に商品を下記の住所まで着払いにてご返送ください。
〒150−0033  東京都渋谷区猿楽町4-6 2F (営業時間 12:00-20:00 水曜日定休)
「不良品」、「異なる商品が届いた」場合の返品送料及び、交換分の配送料は弊社にて負担いたします。

また、以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。
1) 使用済みあるいは洗濯後の商品
2) 納品書、タグを紛失された商品
3) お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
4) ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
5) 到着から7日以上経過した商品
6) 福袋・セール商品・予約商品

【注意事項】
・靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
・ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
・靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。
・返品をする場合、返品対象商品の購入に際して付与されたポイントは取消しとなります。
・ポイント併用にてご購入の場合は決済額の返金と、ご利用ポイントを変換致します。

クーリングオフについて
通信販売はクーリングオフ制度の対象外です。
クーリングオフは訪問販売に対する消費者保護の制度であり、
自らのご意思でご購入の検討・決定が可能な通信販売に関しては適用外となっておりますので、
クーリングオフでの返品はお受けいたしておりません。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。 なお、セール品 / アウトレット品はポイント付与 & 特典ポイントは利用の対象外です。

■代金引換: 商品お届けの際に商品代金をお支払いください。 (別途・要代引手数料)

■クレジットカード:
 
 VISA - Master - JCB - MUFG - DC - UFJ - NICOS - UC - SAISON - Orico - TS - CUBIC - AEON - SMCC - JACCS - 楽天

 分割払いもご利用頂けます。

■銀行振り込み: ご注文いただきましたら平日3日以内に商品代金をお支払いください。 (別途・要振込み手数料)

 【振込先】三菱東京UFJ銀行 東恵比寿支店(610) 普通 3057260 カ)シェラック

商品代金以外の必要料金

■消費税: 商品代金に対して8%(内税)かかります。

■送料:商品代金が¥10.000以上の場合は全国送料無料(沖縄/その他離島は除く)
 ○ 本州/四国/九州  一律:¥864
 ○ 北海道         一律:¥1,296
 ○ 沖縄           一律:\3,240

■代金引換手数料:
 ○ 合計金額3万円以下・・・¥432
 ○ 合計金額10万円以下・・・¥648
 ○ 合計金額10万円〜・・・¥1,080

■銀行振込み手数料:  ※各金融機関 / 決済条件により異なる

申込の有効期限

銀行決済をご選択時は、その注文日から平日3日以内にご入金がない場合には「注文取り消し」となりますのでご留意ください。

その他

SHELLAC Official Online Shopは(株)フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第に削除されます。
弊社管理のパソコンなどにはデータ・情報は一切残りませんのでご安心ください。



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